法的情報

KALLINOS（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に従って個人情報を適切に取り扱います。

第1条（収集する個人情報）

当社は、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所（配送先情報）
• 購入履歴・閲覧履歴
• Cookie・アクセスログ等の技術的情報

第2条（個人情報の利用目的）

収集した個人情報は、以下の目的に限り使用します。

• 商品の注文・配送処理
• お問い合わせへの対応
• メールマガジン等の情報提供（同意を得た場合のみ）
• サービス改善・統計分析
• 不正利用防止

第3条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 配送業者・決済代行業者等、業務委託に必要な範囲での提供

第4条（Cookieの使用）

当社のウェブサイトでは、利便性向上・アクセス解析等のためCookieを使用しています。ブラウザ設定でCookieを無効にすることが可能ですが、サイトの一部機能が使用できなくなる場合があります。

第5条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様は、当社が保有する個人情報の開示・訂正・削除を請求することができます。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

第6条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。変更後は本ページに掲載します。

第7条（お問い合わせ）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

本利用規約（以下「本規約」）は、KALLINOSが運営するウェブサイト・ECサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

第1条（適用）

本規約は、本サービスのすべての利用者（以下「ユーザー」）に適用されます。ご利用をもって本規約に同意したものとみなします。

第2条（会員登録）

• 会員登録は18歳以上の方が対象です
• 正確な情報を登録してください
• アカウントの不正使用に関する責任はユーザーにあります
• 1人1アカウントのみ登録可能です

第3条（禁止事項）

以下の行為を禁止します。

• 虚偽の情報の登録
• 商業目的での無断転売
• 当社またはサービスへの不正アクセス
• 法令・公序良俗に反する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第4条（サービスの停止・変更）

当社は、以下の場合にサービスを停止・変更することがあります。

• システムメンテナンス
• 天災・事故等不可抗力
• その他やむを得ない事情

第5条（免責事項）

当社は、本サービスに関して生じた損害（間接損害・逸失利益を含む）について、当社に重大な過失がない限り責任を負いません。

第6条（規約の変更）

当社は本規約を随時変更できるものとします。変更後は本ページに掲載します。

第7条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

返品・交換の条件

以下の条件をすべて満たす場合のみ、返品・交換を承ります。

• 商品到着後14日以内にご連絡いただいていること
• 商品が未使用であること
• すべてのタグが付いた状態であること
• 商品が正常な状態であること（当社の検品で確認）

返品・交換ができない場合

• 14日を超えた場合
• 一度でも着用・洗濯された商品
• タグが外された商品
• お客様の不注意による汚損・破損
• セール品・限定品（原則不可）
• ギフト包装後の商品

返送料の負担

• お客様都合（サイズ違い・イメージ違い）：お客様負担
• 商品の初期不良・誤発送：当社負担

返品・交換の手続き

お問い合わせフォームから「返品・交換希望」の旨と注文番号をご連絡ください。

返金について

返品の場合、商品到着・検品後3〜7営業日以内に、ご注文時の決済方法で返金処理を行います。クレジットカードへの返金は、カード会社の処理により1〜2請求月かかる場合があります。

配送地域・送料

配送地域	日本国内全域（離島・一部地域を含む）
送料	全国一律¥880（税込） ¥20,000以上のご購入で送料無料
配送業者	ヤマト運輸
発送時期	ご注文確定・入金確認後、2〜4営業日以内に発送
お届け日数	発送後1〜3日（地域によって異なります）
追跡	発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせします

配送に関するご注意

• 年末年始・大型連休・台風等の影響で遅延が生じる場合があります
• お届け先不在の場合、不在票をポストに入れます。ヤマト運輸の再配達サービスをご利用ください
• 商品到着後は速やかにご確認ください
• 配送中の破損・紛失については、当社で対応いたします。お問い合わせください

ギフト配送

ギフト包装（+¥550税込）と、メッセージカードのサービスをご用意しております。カートページにてお選びください。

海外発送

現在、国内配送のみ対応しております。海外発送については、お問い合わせください。